| 상담신청 | 방문, 전화, 메일 등을 통해 상담 신청 가능 |
| 상담 | 상담을 통해 공식적으로 문제 해결을 위한 필요한 방법과 절차 및 심리적 지원 제공 |
| 신고 및 사건 접수 | 인권침해 · 성희롱 · 성폭력에 대한 조사 요청을 원하는 경우 신고 접수 |
| 조사 | 상담 신청인(신고인)의 진술을 들은 후, 피해내용에 대한 조사가 필요하다고 판단되는 경우 조사 방향에 대한 피해자의 의견을 존중하여 조사를 진행 |
| 조정 · 중재 | 인권침해 · 성희롱 · 성폭력에 대하여 당사자 간 합의를 원하는 경우 조정 절차를 진행 |
| 심의 · 의결 | 심의위원회에서 조사결과를 바탕으로 피신고인의 징계 및 조치사항 등에 관하여 심의 · 의결 |
| 후속조치 | 조정 · 중재 합의사항 이행, 재발방지교육 실시 등 |
| 종결 | 사건 종결 |
